Les animaux médiateurs sont spécifiquement préparés et éduqués au contact humain par un professionnel formée et qualifié afin de pouvoir intervenir en séance. Ils bénéficient également d’un suivi vétérinaire rigoureux.
Chez l’Empreinte des émotions, les animaux vivent en plein air dans un parc extérieur qui leur est dédié, au plus proche de leurs besoins naturels. Ils sont nourris au foin et légumes de l’agriculture locale.